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        1. 四通新聞

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          搬家技能培訓,讓搬家的每一步操作都規范起來

          發布時間:2018-12-27 16:01:54瀏覽:1121次 標簽:搬家技能

                 如何為用戶提供清晰明了的解答?如何識別用戶家具、家電材質、型號?如何在搬運前對家具進行包裝?如何在搬運中對家具進行包裝保護?如何對家電進行包裝、保護?如何安全、高效搬運?如何為用戶提供舒心售后服務?如何……”


          搬家技能培訓


                2017年9月5日,由北京市總工會發起的社會組織服務活動:搬家技能培訓第一期正式開課。在四通搬家中關村分公司培訓室,當培訓老師拋出這些問題并講解時,學員都聚精會神,生怕錯過精彩的細節。

                “沒想到搬家還有這么多講究,我以為有把力氣直接扛就行了呢,沒想到有這么多技術要求……”“這個技能培訓挺好,多一項技能多一種掙錢方法……”參加培訓的王師傅憨厚的說,王師傅40多歲,進城務工人員,以前在建筑工地工作,第一次到北京,聽老鄉說總工會有技能 培訓就來參加了。


          老師培訓搬家技能
          搬家技能培訓老師授課


                 “我干搬家已經1年多了,剛剛應聘到四通搬家,參加培訓希望能多學到一些技能,想往高端包裝技師方向發展……”學員小魏21歲,對自己的發展目標有清晰的認識。三天的培訓課程,培訓老師將系統講解搬家體系知識。包括識別家具材質、電器型號、距離遠近、價格體系、禮貌用語等培訓,使參加培訓人員掌握搬家客戶需求,解答客戶疑問。通過路線規劃、搬家策劃、工具使用等培訓,使參加培訓人員掌握搬運前方案制定、合同簽訂、搬運及拆裝工具準備。



          學員認真聽講

          巾幗不讓須眉,女學員認真聽講



                通過入室禮儀、搬運順序、家具拆裝、物品保護、裝卸順序、新居物品擺放順序等培訓,使參加培訓人員掌握實際操作能力。通過業務回訪、遺留問題處理、物品損壞修復等培訓,使參加培訓人員掌握售后服務能力。 通過紅木家具、古玩字畫、工藝品等包裝、搬運培訓,使參加培訓人員掌握特殊、貴重物品搬運能力。理論與實操相結合,使每一位學員扎實掌握搬家知識,通過規范、標準的作業為客戶提供優質的搬家服務。本項目培訓面向進城務工人員和搬家行業從業人員,每月一期,每期培訓5天,3天理論+2天現場實操。


          搬家流程培訓



                培訓活動得到了北京市總工會交通運輸工會、北京市道路運輸協會、北京市道路運輸協會搬家專業委員會等部門大力支持。北京四通搬家有限公司、北京彩虹搬家有限公司、北京運7裕民搬家有限公司、北京天順祥和搬家有限責任公司等搬家專業委員會成員積極參與。北京市總工會交通運輸工會副主席唐軍動員講話“技不壓身,希望學員珍惜總工會提供的機會,遵守紀律,認真學習,規范實操,學好技能后,為京城人民提供優質的搬家服務”


                北京市總工會交通運輸工會副主席唐軍,北京市道路運輸協會秘書長宋吉宗,北京市道路運輸協會搬家專業委員會主任、四通搬家董事長陳杰等領導出席活動并發表講話。高級物流師、經濟師,北京市道路運輸協會秘書長宋吉宗授課,“工匠精神、體現在每一個微小細節上,希望學員發揚工匠精神,精益求精” 


          搬家精神

                   

                北京市道路運輸協會搬家專業委員會主任、四通搬家董事長陳杰講話 “我們每年去日本、去香港考察當地搬家行業,學習他們的服務技能,學成后結合國內實際情況加以改進,我們的服務技能不斷增強,用戶口碑不斷增大?,F在我們考慮的是如何讓更多人掌握我們的服務技能,這是四通搬家積極參與到市總工會培訓活動的原因……”市總工會組織的搬家技能培訓活動,利民利企,讓更多進城務工人員學得一技之長,讓搬家行業企業有更多優秀人才可用。我代表北京市道路運輸協會搬家專業委員會感謝市總工會……”  

          北京搬家電話:
          010-5146-3333

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